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공지사항

[필독] 베스트몰 교환 및 반품 안내

2023.11.02

안녕하세요. 베스트몰입니다.

 

베스트몰 교환 및 반품 안내사항입니다.

 

 

베스트몰은 상품 불량에 한하여 동일 상품으로 교환이 가능합니다.

단순 변심, 주문 실수 등으로 인한 교환 신청은 어려우며, 반품 후 재주문 해주셔야 합니다.

 

반품은 수령 후 7일이내 접수시 가능하며, [마이페이지] – [주문내역] - [주문번호]를 통해 신청이 가능합니다.

 

해당 상품은 반품 접수 후 2~3일내로 해당 기사가 방문하여 회수할 예정입니다.

 반품 택배비는 3,200원이며, 택배 기사 방문시 전달 부탁 드립니다.

 

반품시 제품의 훼손(포장 개봉, 제품 낙서, 제품에 송장 부착 등)이 확인된 경우에는 반품이 불가합니다. 

사용하지 않은 상품일지라도, 포장 훼손 및 개봉된 상품은 반품이 불가 한 점 참고 부탁 드립니다.

 

 포인트 및 현금 결제는 상품 회수 후 결제하신 수단으로 환불될 예정이며, 상품 회수 후 최종 환불까지 최소 7일 이상 소요될 수 있습니다.

 

추가 문의사항은 1:1 문의게시판에 남겨주시면 신속히 답변 드리도록 하겠습니다.

 

베스트몰을 이용해주셔서 감사합니다.